rzeczy, o które pytacie
FAQ
Wszystko o chuście kółkowej
Z całą pewnością to najszybsza chusta na świecie. Materiał ma optymalną długość, co czyni ją łatwą do zawiązania. Końcówki chusty nigdy nie brudzą się o ziemię a Twoje dziecko nie czeka, aż przygotujesz odpowiednie wiązanie. Gdy nabierzesz już wprawy, zawiązanie dziecka zajmie Ci dosłownie parę sekund!
Tak! Użyte do produkcji materiały posiadają niezbędne atesty. Odpowiednio zawiązana chusta uniemożliwia wypadnięcie dziecka. Materiał, który przechodzi przez kółka zostaje zaciśnięty, więc materiał nie ma możliwości poluzowania się.
Już od pierwszego dnia. Tak, odpowiednio dociągnięta chusta otula Twoje dziecko i zabezpiecza przed niekontrolowanym wykrzywianiem ciała na różne strony, jest więc bezpiecznym sposobem na noszenie. Jeżeli Twoje dziecko urodziło się zdrowe możesz je nosić od urodzenia a jeżeli masz wątpliwości co do prawidłowego rozwoju swojego maluszka, skonsultuj się z fizjoterapeutą dziecięcym lub pediatrą.
Chusty kółkowe supermama.baby są tkane w Polskiej tkalni i szyte w Polskiej szwalni. Są zatem w 100% wykonywane w sercu Europy. Do produkcji używamy tylko materiałów z odpowiednimi atestami. Zanim chusta trafi w Twoje ręce jest poddawana procesowi wykurczania i zmiękczania, więc nie musisz się obawiać, że coś się z nią stanie po pierwszym praniu. Otrzymujesz produkt najwyższej jakości.
Nasze chusty możesz prać zarówno ręcznie jak i w pralce. Unikaj wysokich temperatur i środków wybielających. Optymalna temperatura prania to 30-40 stopni celsjusza. Nie susz w suszarce bębnowej, zamiast tego rozwieś chustę do wysuszenia.
Zalecamy noszenie dzieci do 15kg / 35lbs. Pamiętaj o tym, abyś to Ty czuła się komfortowo nosząc swojego maluszka, bo chusta ma sprawiać przyjemność nie tylko dziecku, ale i Tobie.
Zamówienia
Dołożymy wszelkich starań, aby realizacja Twojego zamówienia przebiegła jak najsprawniej i w jak najkrótszym czasie, zwykle oznacza to 2 dni robocze w zależności od wybranej przez Ciebie opcji wysyłki. Z chwilą nadania Twojego zamówienia otrzymasz również maila z informacjami niezbędnymi do śledzenia paczki.
Kupując produkt przez stronę internetową, aby otrzymać FV wypełnij pole z danymi firmy (nazwa, adres oraz nr NIP firmy).
Jeśli zamówienie zostało już zrealizowane na osobę prywatną, niestety nie możemy wystawić FV do istniejącego paragonu fiskalnego.
Pewnie! Wystarczy w polu danych do wysyłki podać adres obdarowanej osoby.
Paragon wysyłany jest elektronicznie na adres email zamawiającego, więc nie będzie go w paczce dla obdarowanej osoby.
Zwroty / reklamacje
Oczywiście! Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, jeśli nie nosi on śladów użytkowania.
Jeżeli w Twoim przypadku minęło 30 dni od doręczenia zakupów, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy.
Zwrot należy odesłać kurierem na adres magazynu podany poniżej:
Supermama
ul. Sikorskiego 2 lok. 8
83-000 Pruszcz Gdański
tel. 535-555-536
Aby dokonać zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu i dołączenie go do przesyłki.
W sprawie reklamacji wadliwego produktu prosimy o kontakt mailowy hello@supermama.baby
Prosimy o załączenie wypełnionego formularza reklamacji oraz zdjęć obrazujących defekt.
